Chính sách bảo mật

Tại THU GIÁ CAO, chúng tôi hiểu rằng bảo mật thông tin là yếu tố quan trọng hàng đầu trong mọi giao dịch. Chính vì vậy, Chính sách bảo mật này được xem là bản cam kết bảo vệ mọi dữ liệu cá nhân của khách hàng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn quốc tế về bảo mật.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết của người dùng để phục vụ giao dịch, bao gồm:

Thông tin liên hệ: Tên, số điện thoại, email, địa chỉ.
Thông tin thiết bị: Model, tình trạng, hình ảnh sản phẩm.
Dữ liệu giao dịch: Lịch sử mua bán, phương thức thanh toán.

Thông tin của bạn được sử dụng để:

Quản lý thông tin khách hàng, hồ sơ mua hàng, bảo hành sản phẩm
Tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc sau bán hàng
Cập nhật chương trình khuyến mãi, ưu đãi
Xác thực thông tin khi có khiếu nại, tranh chấp
Ngăn chặn các hành vi gian lận, giả mạo tài khoản
Hỗ trợ các yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền

2. Bảo Mật Dữ Liệu

Thông tin cá nhân của Khách hàng chỉ được tiếp cận bởi:

Ban quản trị website: https://thugiacao.myharavan.com/
Bộ phận bảo hành, chăm sóc khách hàng, kế toán
Cơ quan chức năng khi có yêu cầu bằng văn bản theo quy định pháp luật

Đồng thời, Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi, hoặc tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ 3, trừ khi có sự chấp thuận của Quý Khách.

3. Quyền Lợi Khách Hàng

Quý khách hàng hoàn toàn có thể yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân thông qua:

Đăng nhập vào tài khoản trên website: https://thugiacao.myharavan.com/
Gửi yêu cầu trực tiếp qua email hoặc hotline để bộ phận quản trị xử lý
Đối với thông tin giao dịch, lịch sử mua hàng, khách hàng có thể liên hệ bộ phận CSKH để xác nhận, điều chỉnh cũng như từ chối nhận quảng cáo.

4. Thời gian lưu trữ

Nhằm hỗ trợ khác hàng tối đa hậu giao dịch, Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ vô thời hạn. Tuy nhiên, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn nếu khách hàng yêu cầu hoặc không còn cần thiết.

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

THU GIA CAO luôn đề cao sự minh bạch và an toàn thông tin. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn như chính danh tiếng của mình!

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Fanpage:
Email: thugiacao@gmail.com
Hotline: 0978.480.258
Địa chỉ: 112/19 Phạm Văn Bạch, Phường 15, Tân Bình, TP. HCM

Lưu ý: Chính sách bảo mật này có thể được điều chỉnh bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật và chiến lược dịch vụ của THU GIÁ CAO. Vui lòng truy cập website để xem bản mới nhất.